A rustic wooden platform bed with white bedding and two black palm tree patterned pillows, styled in a minimalist bedroom with a woven wall hanging and two hanging woven lamps.

L'harmonie dans les moindres détails

Créez Votre Espace de Sérénité

A styled home decor arrangement featuring dusty pink throw pillows with large beige floral embroidery, a matching pink throw blanket draped over a woven basket, and additional neutral-toned cushions and baskets on a wooden bench and floor against a light beige wall. A styled home decor arrangement featuring dusty pink throw pillows with large beige floral embroidery, a matching pink throw blanket draped over a woven basket, and additional neutral-toned cushions and baskets on a wooden bench and floor against a light beige wall.

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Où livrez-vous ?

Nous livrons actuellement aux États-Unis ainsi que vers certaines destinations internationales. Les options d'expédition disponibles seront affichées lors du paiement.

Combien de temps prend la livraison ?

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

  • États-Unis : 3 à 8 jours ouvrables
  • International : 7 à 15 jours ouvrables

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Dès que votre commande sera expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un lien de suivi.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Nous ne pouvons modifier ou annuler les commandes qu'avant leur expédition. Veuillez nous contacter dès que possible à hello@studiolenoa.com.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les principales cartes de crédit, notamment Visa, Mastercard, American Express, ainsi que d'autres méthodes de paiement disponibles via Shopify Payments.

Les paiements sont-ils sécurisés ?

Oui. Toutes les transactions sont traitées via des passerelles de paiement sécurisées et cryptées afin de garantir la protection de vos informations.

Quelle est votre politique de retour ?

Nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours suivant la livraison. Les articles doivent être inutilisés, dans leur état d'origine et dans leur emballage d'origine.

Quand recevrai-je mon remboursement ?

Une fois votre retour reçu et inspecté, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.

Pourquoi existe-t-il de légères variations entre les produits ?

Chez Studio Lenoa, nous célébrons le savoir-faire artisanal. Parce que beaucoup de nos pièces sont faites à la main, chaque article est unique et peut présenter de légères variations de taille, de tissage, de texture ou de couleur. Ces caractéristiques naturelles contribuent à rendre chaque pièce spéciale.

Le produit ressemblera-t-il exactement aux photos ?

Bon nombre de nos produits sont fabriqués à la main par des artisans qualifiés. Par conséquent, de légères variations de couleur, de texture, de tissage, de placement de motif ou de finition peuvent survenir d'une pièce à l'autre. Ces subtiles différences font partie de la beauté et du caractère unique du travail artisanal et ne sont pas considérées comme des défauts.

Comment dois-je entretenir mes housses de coussin ?

Pour préserver la qualité, les couleurs et les détails délicats de vos housses de coussin, nous recommandons un lavage doux à la main à l'eau froide. Ne pas utiliser d'eau de Javel. Faire sécher à plat ou sur un cintre à l'air libre.

Comment dois-je entretenir mes jetés ?

Nous recommandons un lavage à la main à l'eau froide pour préserver la douceur, la texture et la longévité de votre jeté. Évitez l'eau de Javel et le sèche-linge. Faites sécher à l'air libre, à l'abri de la lumière directe du soleil si possible.

Où vos produits sont-ils fabriqués ?

Nombre de nos pièces sont conçues et fabriquées avec soin à Bali, en collaboration avec des artisans sélectionnés avec attention, célébrant ainsi l'artisanat traditionnel et un design intemporel.

Matériaux et durabilité

Chez Studio Lenoa, nous croyons au design intemporel et à l'artisanat réfléchi.
Bon nombre de nos pièces sont fabriquées à la main à Bali à partir de matériaux naturels et selon des techniques traditionnelles. Parce qu'elles sont faites main, chaque article présente des détails uniques qui reflètent le travail de l'artisan.
Nous privilégions la qualité à la production de masse, créant ainsi des essentiels pour la maison conçus pour être aimés et appréciés pendant de nombreuses années.

Proposez-vous des tarifs préférentiels pour les architectes d'intérieur et les projets d'hôtellerie ?

Oui. Nous accueillons les collaborations avec les architectes d'intérieur, décorateurs, hôtels, restaurants, villas, boutiques et projets d'hôtellerie.
Les avantages professionnels peuvent inclure :
Tarifs préférentiels
Remises sur volume
Accompagnement dédié
Pour toute demande professionnelle, veuillez nous contacter à hello@studiolenoa.com.

Comment puis-je vous contacter ?

Pour toute question, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
hello@studiolenoa.com
Nous nous efforçons de répondre dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables.

Notre promesse

Chez Studio Lenoa, nous sélectionnons des pièces intemporelles inspirées par la vie côtière, les textures naturelles et une élégance décontractée. Chaque article est choisi avec soin pour apporter chaleur, beauté et un sentiment d'évasion dans votre intérieur. ✨